[服務(wù)有溫度,醫(yī)患有真情] 叮咚,眼科您有一封感謝信,請查收
    發(fā)布時(shí)間:2024-03-20 17:31 來源:鹽城市中醫(yī)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)科 瀏覽: 人次

    日前,江蘇省鹽城市中醫(yī)院眼科主任吳加亮收到一封感謝信,患者芳芳(化名)在信中寫到:“感謝醫(yī)院外聘專家巢國俊教授幫我治好了干眼癥,巢教授不但醫(yī)術(shù)高超,而且為人低調(diào)隨和,百問不厭,一點(diǎn)沒有大專家的架子,他是我心中永遠(yuǎn)的男神。也感謝市中醫(yī)院為我們老百姓著想,請來大城市名醫(yī)專家,讓我們老百姓在“家門口”看好疑難雜癥,真是省錢、省事、省心……”

    鹽城市中醫(yī)院
    還您健康“視”界!著名眼科專家、中央保健會診專家、北京市名中醫(yī)、中國中醫(yī)科學(xué)院眼科醫(yī)院內(nèi)障眼病科主任巢國俊教授將于3月30日來院坐診,歡迎有需要的患者預(yù)約問診?(^_-)

    王加華、吳加亮、劉正立等1520位好友…

    芳芳:感謝巢教授治好了我的干眼癥!

    這位名叫芳芳的患者來自鹽城市鹽都區(qū)。幾年前,她的雙眼出現(xiàn)干澀、脹痛、容易疲倦、異物感等不適癥狀。先在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,醫(yī)生都是開了眼藥水,讓她回去滴眼治療,但只能暫時(shí)緩解癥狀,很快眼睛還是不舒服,沒有任何效果。之后,她在家人陪同下,又去了外省大醫(yī)院求醫(yī),開一大堆藥,花上萬元的醫(yī)藥費(fèi),還是收效甚微。雙眼的嚴(yán)重不適,導(dǎo)致芳芳心情十分低落,甚至產(chǎn)生了輕生的念頭,她整天感覺世界灰蒙蒙的,生活沒有一點(diǎn)意義,連班都不想去上了。

    一天,芳芳的丈夫下班帶回家一份《鹽城晚報(bào)》,驚喜地告訴她:“我在報(bào)紙上看到一個消息,中國中醫(yī)科學(xué)院眼科醫(yī)院巢國俊教授這個月要到市中醫(yī)院坐診,據(jù)說他對干眼癥等疑難眼病有絕招,到時(shí)候我們?nèi)タ纯?”平時(shí)一號難求的名醫(yī)大咖,如今在“家門口”就能享受到服務(wù),芳芳想都沒想,聽從了丈夫的建議,提前到中醫(yī)院預(yù)約了巢教授的專家號。

    到了門診時(shí)間,巢教授詳盡地向芳芳詢問病史,進(jìn)行了眼科檢查,肯定了她的前期診斷——角結(jié)膜干燥癥,也就是干眼癥。教授根據(jù)芳芳淚液分泌試驗(yàn)、印跡細(xì)胞學(xué)等相關(guān)檢查結(jié)果,向她講解了病情,并告知她如再不及時(shí)治療,會導(dǎo)致角結(jié)膜病變,影響視力。通過對芳芳望聞問切的中醫(yī)四診,教授精心調(diào)配中藥,并細(xì)心叮囑她多食用富含維生素A的食物,日常注意眼部衛(wèi)生。

    最讓芳芳感動的是,問診期間,她向教授提了一個又一個問題,教授沒有一點(diǎn)不耐煩的樣子,始終面帶微笑,一一耐心作答,還鼓勵芳芳樹立信心,干眼癥一定能治好。在此后的治療過程中,芳芳只要遇到不清楚的問題,就通過網(wǎng)上工作室向教授團(tuán)隊(duì)求教,都得到了及時(shí)耐心回復(fù)。

    重樹信心的芳芳積極配合治療,服用教授調(diào)配的中藥半月,癥狀明顯好轉(zhuǎn)。接著又服藥治療三個月,她的眼部癥狀完全消失了,一家人對教授的治療效果非常滿意。回歸正常生活的芳芳,對教授的感恩之情一直在心中激蕩,于是,她便將感謝信送到醫(yī)院。

    信中一句句樸實(shí)而深情的話語,不僅是患者對我們醫(yī)護(hù)人員和服務(wù)水平的認(rèn)可,更是對醫(yī)患融洽關(guān)系的肯定。眼科全體醫(yī)護(hù)人員將再接再厲,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,在技術(shù)上精益求精,不辜負(fù)每一位患者對我們的信賴。

    (鹽城市中醫(yī)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)科)

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